CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại website.

1. Các hình thức thanh toán được chấp nhận

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

  • Áp dụng cho hầu hết các khu vực trên toàn quốc (tùy đơn vị vận chuyển).

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin ngân hàng được hiển thị sau khi đặt hàng thành công.

Lưu ý:

  • Nội dung chuyển khoản ghi rõ: Mã đơn hàng + Tên khách hàng

  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán.

2. Thời điểm thanh toán

  • Với hình thức COD: thanh toán khi nhận hàng

  • Với hình thức chuyển khoản/online: thanh toán trước khi giao hàng

3. An toàn & bảo mật thông tin thanh toán

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.

  • Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua các kênh an toàn và bảo mật theo quy định.

4. Hoàn tiền

  • Trường hợp đơn hàng được chấp nhận hoàn tiền theo Chính sách đổi trả hàng, số tiền sẽ được hoàn lại qua chuyển khoản ngân hàng, hoặc tiền mặt

  • Thời gian hoàn tiền dự kiến: 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hoàn tiền.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Điện thoại: 0382.040.914

  • Email: info@miuna.vn

  • Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần